Des chercheurs publient dans la revue Journal of Marketing Research leurs observations et leurs analyses surprenantes sur la tendance qu'ont les utilisateurs de smartphone à le négliger ou à l’égarer à l’approche de la mise sur le marché d’une nouvelle version.

Ils ont même trouvé un nom pour le phénomène, l’«upgrade effect» ou «effet de mise à niveau». Par exemple, les chercheurs ont étudié la courbe de déclaration de perte d’iPhone 5, et ont observé que dès que le modèle 5S était disponible, les possesseurs du modèle antérieur déclaraient moins souvent la perte, ou ne se donnaient plus la peine de retrouver leur «vieux» téléphone.